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株式会社 C&R
マーケティング戦略の立案・実行のプロセス
＜＜基本的なマーケティングの手順＞＞
1.マーケティング環境分析と市場機会の発見
↓
2.セグメンテーション（市場細分化）
↓
3.ターゲティング（市場の絞り込み）
↓
4.ポジショニング
↓
5.マーケティング・ミックス
↓
6.マーケティング戦略の実行と評価
4C（顧客の視点）
4P（企業の視点）
マーケティングプランの立案
1.Customer Value（顧客にとっての価値）
2.Customer Cost（顧客が費やすお金）
3.Communication（顧客とのコミュニケーション）
4.Convenience（顧客にとっての利便性）
1.Product（プロダクト：製品）
2.Price（プライス：価格）
3.Place（プレイス：流通）
4.Promotion（プロモーション：販売促進）
◆不合理な顧客はいない。
◆ マーケティングとは経営の全体のことである。
◆マーケティングの究極の目的はセールスを不要にすることである。
◆マーケティングとは顧客からスタートすることである。
◆商品よりも、顧客に関心を持つのがマーケティングである。
ピーター・ドラッカーによる「5つの質問」
第1の問い 我々の使命は何か
第2の問い 我々の顧客は誰か
第3の問い 我々の価値は何か
第4の問い 我々の成果は何か
第5の問い 我々の計画は何か
マーケティングに欠かせないものとは！！
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